Гарантия

Гарантия Качества

Приобретение фотообоев является очень важным и ответственным шагом для оформления интерьера, и мы понимаем на сколько значимым моментом это является для Вас. Поэтому мы хотим, чтобы Вы были всегда в восторге от наших услуг, и надеемся, что Вы будете рекомендовать нас своим близким, друзьям и знакомым, поэтому мы обеспечиваем высокое качество в каждом нашем заказе.

Вы можете вернуть Ваш заказ если качество не соответствует заявленным критериям или характеристикам:

Производственный брак

Продукция является производственным браком в одном из нижеперечисленных случаев:

1. Изображение не соответствует Вашему заказу.
2. Размеры имеют отклонения в меньшую сторону более чем на 2 см.
3. Размеры не соответствуют заказанным Вами.
4. Материал не соответствует Вашему заказу.
5. Цвет кардинально отличается от цветопробы (пробный фрагмент печати)
6. Повреждение заказа во время доставки курьерской службой (Возврат оформляется в присутствии курьера СДЭК)

ВАЖНО: Перед монтажом убедитесь в целостности и отсутствии недостатков у фотообоев. Если вы обнаружили дефект — не приклеивайте фото панно.. Пожалуйста, свяжитесь с нами, или позвоните 8 (800) 100-21-90, чтобы мы могли определить дальнейшие действия.

Если продукт считается дефектным или возврат является прямым результатом нашей ошибки, наше производство полностью оплачивает доставку товара до нашего адреса.

Fotooboikin не несет ответственности за работу третьих лиц (монтажников, декораторов, мастеров по оклеиванию стен) или за затраты на установку товара.

С каждым заказом отправляется инструкция по монтажу. Пожалуйста, соблюдайте монтаж заказа по инструкции! При возникновении вопросов Вы всегда можете связаться с нашим консультантом по бесплатному телефону 

Если вдруг при получении заказа от курьера или в пункте выдачи заказов Вы обнаружили повреждение упаковки или заказа — не уплачивайте денежные средства, составьте об этом акт с сотрудником компании–перевозчика. В причине отказа получения товара укажите повреждение упаковки или заказа.